CONTACT

Supple / Moxja B.V. Lawijckerhof 10, 6874AT Wolfheze
(géén retouren naar dit adres alsjeblieft)
kvk 82833176
btw NL862621203B01
bank NL22ABNA0430070616

Voor vragen over de Supple producten kan je ons bereiken op:
info at supple dot nl

Voor vragen over je verzending (track en trace bv) kan je Jacobien mailen op: logistiek at packstore dot nl
Voor andere vragen kan je Jeroen whatsappen op 0655895607 (enkel whatsapp.)

Leveringen

Wat je voor 16u bestelt wordt de volgende dag geleverd door postNL. Onze producten worden verstuurd door Jacobien Jansen vanuit ons verzendhuis, Packstore. Mocht er niet goed gegaan zijn met je bestelling gelieve Jacobien een mailtje te sturen, tot 16u kan ze dezelfde dag nog reageren.

Je bestelling wordt discreet verzonden. Op de verpakking staat enkel Packstore Ede vermeld.

RETOURNEREN

Soms kan het zijn dat je per ongeluk iets verkeerd of teveel besteld hebt.
Stuur ons + ons verzendhuis dan binnen 14 dagen na ontvangst een mailtje met daarin:

je bestelnummer
wat je terug wil sturen
de reden van retour

naar: info at supple dot nl & logistiek at packstore dot nl

Uiteraard moet het om ongeopende en onbeschadigde verpakkingen gaan.
Vervolgens kan je de items (binnen 3 dagen na verzending van je mail) terugsturen naar:

PACKSTORE – tav Jacobien, Faradaystraat 14, 6718XT Ede
Zodra je retour binnen is storten we geld terug via Sisow.